Jessica Hobo

Op 28 mei 2016 ben ik samen met Codee en mijn moeder naar de Supportbeurs in Utrecht geweest. Twee weken van tevoren hadden we de reisassistentie voor de trein geregeld, zodat we zeker wisten dat we op tijd in Utrecht zouden aankomen. Tot onze verrassing belde de NS een dag van tevoren met de mededeling dat er vanwege werkzaamheden een taxi voor ons geregeld zou worden. Een onverwachte wijziging, maar op papier een goede oplossing.

De taxi zou ons om kwart over negen ophalen, met een marge van vijftien minuten eerder of later. Helaas liep dat anders. Om half tien was er nog steeds geen taxi, en na bellen kregen we te horen dat deze “bijna” zou komen. Uiteindelijk arriveerde de taxi pas om vijf voor tien, en begonnen we met vertraging aan onze rit. Om elf uur kwamen we aan in Utrecht, twintig minuten later dan gepland.

In de taxi ontmoetten we Otto, een vriendelijke man uit Heerenveen die ook naar de beurs ging. Otto was al een tijdje onderweg, maar genoot zichtbaar van het gezelschap. Hij vertelde ons dat hij naar de beurs ging om de e-motion wielen van zijn rolstoel beter te laten instellen. Bij aankomst besloten we om samen op te trekken, vooral omdat Otto wel wat hulp kon gebruiken om zijn weg te vinden op de beurs.

Samen de beurs ontdekken

Bij aankomst hebben we eerst de terugreis voor ons en Otto laten controleren en aanpassen. Otto zou om half twee vertrekken, terwijl wij tot half vijf op de beurs bleven. We begonnen de dag met koffie en een koek, waarbij we elkaar beter leerden kennen en onze vragen bespraken. Daarna gingen we de beursvloer op, te beginnen met Otto’s vraag over zijn rolstoel. Bij de stand van Alber werd zijn rolstoel binnen een kwartier perfect afgesteld, en kreeg hij ook tips voor een betere bediening.

Daarna was het de beurt aan Codee. Haar rolstoel drukte de laatste tijd te veel tegen haar benen door een veranderde pasvorm. We dachten dat dit een grote aanpassing zou vereisen, maar de medewerkers van Double Performance boden een eenvoudige oplossing: speciale busjes die de zijkanten iets verder van de zitting plaatsen. Deze worden binnenkort naar ons huis gestuurd, zodat ik ze zelf kan monteren.

We liepen nog een rondje door de eerste hal, waar Otto genoot van de indrukken en we samen veel plezier hadden. Om kwart voor één lunchten we gezamenlijk en namen daarna afscheid van Otto. We gaven hem ons kaartje, zodat hij contact met ons kan opnemen. Nu is het wachten op zijn eerste berichtje!

Codee’s doelen op de beurs

Na het afscheid van Otto gingen wij verder met onze eigen doelen. Allereerst bezochten we de stand van de KNFG om te bespreken of Codee in aanmerking komt voor een hulphond. Omdat ze in een handbewogen rolstoel zit, is een geleidehond niet geschikt, maar een hulphond zou veel dagelijkse taken kunnen verlichten, zoals het oprapen van spullen of het uit de wasmachine halen van kleding. Er is een vervolggesprek ingepland om dit verder te onderzoeken.

Vervolgens verzamelden we informatie over aangepaste vakanties. We vonden mooie locaties in België, Duitsland en Nederland, en hoewel we ook een folder van Spanje meenamen, hebben we een voorkeur voor landen waar we de taal spreken.

Daarnaast zochten we naar betere incontinentieoplossingen voor Codee. Bij een stand vonden we producten die minder irritatie zouden veroorzaken. Het bedrijf stuurt ons proefexemplaren op, zodat we kunnen testen of deze beter werken.

Ten slotte bezochten we een stand met rustgevende producten, zoals een speciale stoel en een deken met geïntegreerde ballen en foam. Beide producten waren interessant, en het is fijn dat er ook huur-opties zijn.

Reflecties op de beurs

Hoewel de beurs veel te bieden had, vonden we het jammer dat er weinig stands waren met kleinere hulpmiddelen, zoals tassen voor aan de rolstoel. Ook miste de Oogvereniging, wat een waardevolle toevoeging zou zijn geweest voor mensen zoals Codee.

Om vier uur sloten we de dag af en meldden we ons bij het taxi-ophaalpunt. Hoewel de taxi wat later kwam, verliep de terugreis rustig. Eenmaal thuis waren we te moe om te koken, dus haalden we lekker eten bij de Chinees.

Een waardevolle dag

De Supportbeurs 2016 was een leerzame en nuttige ervaring. We ontdekten nieuwe oplossingen, kregen waardevolle informatie en ontmoetten inspirerende mensen zoals Otto. Hoewel er verbeterpunten waren, zoals het aanbod van kleinere hulpmiddelen, kijken we met een positief gevoel terug op de dag.

Een speciaal compliment voor de NS: hun keuze om treinreizigers met taxi’s te vervoeren vanwege werkzaamheden heeft veel problemen voorkomen. Al met al was het een dag vol inzichten en nieuwe mogelijkheden voor de toekomst!